Краевое государственное казенное учреждение "Центр по обеспечению деятельности Общественной палаты и Уполномоченных Камчатского края"

Все новости

Проблемы жителей отдалённых муниципальных образований, связанные с отказом от вылетов авиакомпанией «АЭРОФЛОТ» в другие регионы страны и обратно, будут решаться авиакомпанией без финансовых потерь для граждан

Проблемы жителей отдалённых муниципальных образований, связанные с отказом от вылетов авиакомпанией «АЭРОФЛОТ» в другие регионы страны и обратно, будут решаться авиакомпанией без финансовых потерь для граждан

В адрес Уполномоченного по правам человека в Камчатском крае поступило коллективное обращение жителей муниципального образования «Городской округ «Палана» с просьбой наладить организацию авиапассажирских перевозок по местным авиалиниям до г. Петропавловска-Камчатского для следования в другие регионы страны в период действия ограничений по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19). В своём обращении жители указывают, что "имея на руках заранее приобретённые авиабилеты, несут финансовые и моральные потери в связи с возвратом авиабилетов и авансовых средств, выделенных учреждениями на покупку авиабилетов. Некоторые из организаций стали удерживать денежные средства из заработной платы работника в счёт погашения аванса, выделенного на оплату проезда. При этом, ваучеры, предлагаемые сейчас авиакомпаниями на последующие поездки, в Палане не предоставляются".

В целях оказания содействия гражданам в разрешении возникших проблем Уполномоченный обратился к ПАО «АЭРОФЛОТ», где вопрос был оперативно рассмотрен и дана соответствующая информация, которую Уполномоченный доводит до сведения всех заинтересованных.

«Принимая во внимание сложности, которые могут возникнуть у пассажиров при организации посещения офиса, мы расширили возможности оформления специального именного сертификата (МСО), который предлагается пассажирам в качестве альтернативного инструмента компенсации стоимости билетов за полеты в период пандемии COVID-19. Теперь для получения сертификата посещение офиса продаж не требуется, можно оставить онлайн-заявку на его оформление через форму обратной связи на сайте, выбрав соответствующий раздел.

Также в качестве альтернативного варианта использования денежных средств, не требующего личного обращения в офис, мы предлагаем воспользоваться возможностью переоформления авиабилета без штрафных санкций. При первом переоформлении билета на рейсы до 31.12.2020 с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется доплачивать разницу в тарифах, даже если она возникнет, а срок действия билета будет увеличен до 30.04.2021, что расширит возможности для дальнейшего его переоформления в случае необходимости. Если потребуется переоформление авиабилета на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята в счёт оплаты нового билета с доплатой разницы при её наличии.

Для переоформления билета не нужно приезжать в офис продаж, достаточно обратиться до 31.12.2020 года по телефону в контакт-центр Аэрофлота, где наши операторы предоставят подробную информацию о возможностях переоформления и дополнительных преимуществах данного предложения», - в своем ответе сообщил ПАО «Аэрофлот».

Кроме того, Министерству социального развития и труда Камчатского края (Меркулов Е.С.) решением регионального штаба по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) от 02.06.2020 поручено разработать и утвердить единые рекомендации по возврату денежных средств, выделенных для приобретения авиабилетов, с учётом распространения новой коронавирусной инфекции на территории Камчатского края.

 

Реализация указанных мероприятий остаётся на контроле у Уполномоченного по правам человека в Камчатском крае.

05.10.2013  Решение собственников жилья об установлении цен на коммунальные услуги не может быть самовольно изменено управляющей компанией

Прокуратура ЗАТО г.Вилючинск в мае текущего года провела проверку по обращениям жителей домов, находящихся под управлением ООО «Вертекс и К», о незаконном повышении платы за содержание общедомового имущества.
Граждане были возмущены тем, что без проведения собрания жильцов управляющая компания самостоятельно изменила размеры платежей на указанные нужды, сократив при этом размер платы за текущий ремонт.
Проверка показала, что в платежных квитанциях за март 2013 г. суммарный размер платы (34 руб. за м2), взимаемой с жильцов за содержание общедомового имущества и текущий ремонт, не изменилась. На первый взгляд на том же уровне остался размер платы за содержание общего имущества (17 руб. за м2).
Подробнее...
Архив

Авторизация
Регистрация

Besucherzahler Beautiful Russian Women Marriage Agency
счетчик посещений

Сайт краевого государственного казенного учреждения "Центр по обеспечению деятельности Общественной палаты и Уполномоченных Камчатского края" © 2011-2019 гг.

Сайт создан веб-студией Anna'Art

Для создания заставки сайта КГКУ "Центр по обеспечению деятельности Общественной палаты и Уполномоченных Камчатского края" использована фотография Виктора Гуменюка
CMS SiteEdit