КГАУ СЗ «Камчатский центр социальной помощи «СЕМЬЯ» (далее - Центр) на средства гранта Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации был реализован Проект «Служба сопровождения семей «Семья плюс». В 2021 году проект стал победителем III Всероссийского конкурса «Семейная гавань»,  и его реализация продолжается на средства гранта Благотворительного фонда помощи детям и социально незащищенным слоям населения «Ключ».

Уже три года практика помощи семьям «Семья плюс» применяется Центром и другими учреждениями социальной защиты Камчатского края.Цель проекта - оказание помощи семьям в преодолении семейного неблагополучия, сохранение семьи для ребенка.Реализация проекта предусматривает сопровождение семей, в том числе в социально-опасном положении, а также профилактику обстоятельств, которые могут привести к ухудшению условий их жизнедеятельности.

В Службу сопровождения семей входят специалисты по социальной работе, педагоги-психологи, социальные педагоги, педагоги дополнительного образования, профильные специалисты субъектов профилактики безнадзорности несовершеннолетних.

Решение о принятии семьи на социальное сопровождение принимается на консилиуме, к проведению которого специалисты готовят информацию о семье, план работы с семьей, информацию о том, каких специалистов, какие учреждения необходимо привлечь для решения проблем. На консилиуме утверждается индивидуальный план коррекционно-реабилитационной работы с семьей, даются рекомендации по решению ее проблемы. Затем работа с семьей прослеживается и корректируется на промежуточных консилиумах.

Факторами, влияющими на успешное достижение результатов социального сопровождения являются: выявление семейного неблагополучия на ранних стадиях; системность и комплексность помощи со стороны специалистов. В основе работы с семьями - установление сотрудничества и мотивация родителей на изменение ситуации.

К разрешению сложившейся семейной ситуации привлекаются профильные специалисты медицинских и образовательных организаций, учреждений культуры и спорта, службы занятости населения, комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, подразделения органов внутренних дел, социально ориентированные некоммерческие организации.

Специалистами оказывается помощь в устройстве на работу, восстановлении документов, содействие в оформлении гарантированных пенсий, льгот, пособий, лечение и кодирование от алкогольной зависимости; повышении родительских компетенций, коррекции нарушений детско-родительских отношений, отклонений в поведении и развитии личности несовершеннолетних, формировании позитивных интересов семей, организации их досуга.

В рамках сопровождения проводится работа, направленная на предупреждение семейных кризисов; информационно-просветительская работа. Социальные педагоги, педагоги – психологи направляют свои усилия на повышение родительской компетенции в вопросах воспитания детей, социализацию членов семьи, вовлечение их в социально значимые мероприятия. На межведомственном уровне проводятся мероприятия по исключению случаев ненадлежащего исполнения родительских обязанностей.

В работе по социальному сопровождению применяются новые формы и методы оказания социальных услуг ( восстановительные технологии, организация семейного досуга, оказание консультативных услуг, проведение мастер-классов в дистанционном формате).

Опыт учреждения показывает, что клубное объединение - наиболее подходящая форма работы для формирования ответственного родительства, психолого-педагогического просвещения родителей. Она позволяет установить эффективное и целенаправленное взаимодействие с семьёй. На занятиях родители становятся участниками тренингов и мастер-классов; получают правовые консультации; обучаются взаимодействию с детьми, предупреждению конфликтных ситуаций.

Развитие творческой активности, улучшение взаимопонимания, укрепление семейных связей происходит в совместной деятельности детей и взрослых на заседаниях, чаепитиях, творческих встречах семейных клубов и студий.

Создать ситуацию успеха, как для семьи, так и для каждого ее члена позволяют акции, конкурсы, тематические мероприятия отделений и Центра.

Формированию общей культуры членов семей содействует организованный совместный отдых - культурные походы, загородные поездки. Он сближает семьи, помогает бороться со стрессом, делает жизнь ярче и придает силы и энергию.

Семейные клубы помогают оздоровлению внутрисемейных отношений. Совместная деятельность создает ситуацию успешности для всех членов семей. Появляются общие интересы. Повышается воспитательный потенциал родителей, дети перестают быть для них источником неприятностей. Между родителями происходит обмен позитивным опытом в вопросах воспитания, повышается уровень их юридической грамотности в вопросах социальной поддержки семей, предупреждается жестокое обращение с детьми, формируется здоровый образ жизни, формируются новые семейные традиции, навыки самостоятельной организации семьями своего досуга.

В профилактических целях в Центре для несовершеннолетних работают группы дневного пребывания, кружки, клубы, секции актуальной направленности – спортивные, технические, 3D- моделирование, мультипликация, робототехника. Занятия в них проходят без давления и напряжения - это развитие и отдых одновременно. Ребята учатся общаться, приобретают новые знания и опыт, участвуют в волонтерской деятельности и занимаются общественно полезными делами, развивают таланты и индивидуальность, что помогает ребенку вырасти, как личности. Регулярно проводятся познавательные, развлекательные, оздоровительные и профилактические мероприятия. Актуально и востребовано «социальное репетиторство». Оно помогает мотивировать ребят к обучению, повышать их успеваемость и самооценку и, как следствие, помогает их социальной адаптации.

Большое внимание уделяется популяризации здорового образа жизни среди детей и родителей - занятия в тренажерных залах, конкурсы, акции, спортивные мероприятия.

Одной из задач сопровождения семей является помощь в организации отдыха и оздоровления детей и подростков. В каникулярное время на базе учреждения работает детский оздоровительный лагерь с дневным пребыванием «Солнышко». Каждый день смены насыщен событиями и полезным общением. В организации отдыха детей реализуется инклюзивный подход. Дети с ограниченными возможностями здоровья участвуют в мероприятиях совместно со здоровыми сверстниками. Это расширяет коммуникативные навыки ребят, позволяет особенным детям социализироваться в группе, влиться в общую среду, получать практические навыки и умения, а здоровым детям - навыки взаимопонимания, взаимоуважения и доброты.

По окончании программы сопровождения семьи продолжают получать консультационную поддержку, посещать заседания клубов, тренажерные залы; принимать участие в досуговых мероприятиях. Это позволяет семьям сохранять достаточную мотивацию к изменениям, самостоятельность в определении дальнейшего развития.

Ежегодно помощь в форме социального сопровождения получает до 300 семей. Применение технологии «Семья+» помогает семьям выйти из кризисной ситуации, повысить социальный статус; укрепить здоровье членов семьи, избавиться от вредных привычек, улучшить материальное положение, решить вопросы трудоустройства, обеспечить отдых и оздоровление детей или их летнюю трудовую занятость. Наблюдается и качественное преобразование ситуации: повышение уровня родительской ответственности за воспитание и содержание детей, улучшение эмоционального климата и сплочение семей, снижение количества силовых методов в домашнем воспитательном процессе.

 Кроме того, Инесса Эриковна и Ольга Ивановна на рабочей встрече, состоявшейся 23 сентября 2024 года, обсудили реализацию межведомственного взаимодействия в ходе реализации системы ранней помощи детям. В настоящее время в службу ранней помощи через Семейное МФЦ обращаются до 30 семей ежемесячно.